社会生活中的每一个人都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。对于正在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。培养良好的人际交往能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。

人际交往的原则

1.平等互利原则

平等是指在人际交往中，人与人之间要平等相待，一视同仁。人际交往中，人格一律平等，每个人都有自尊与被他人尊重的权利。互利要求人们在交往过程中，交往双方都得到好处和利益，心理上获得满足。这既包括物质内容，也包括心理内容。

2.真诚信用原则

在人与人交往过程中要说真话而不说假话，办实事，言而有信，遵守诺言、实现诺言，不轻易许诺。信用是真诚的外在表现。古人说：“以诚感人者，人亦诚而应。”

3.尊重激励原则

要做到尊重他人和自尊，就应当平等待人，尊重他人的劳动，树立良好人际形象，懂得欣赏别人，把别人当作有价值的人来对待，乐于与人相处，有责任感，懂得自我反思，不夸张自大，不自以为是。

4.自我价值保护原则

自我价值是个体对自身价值的意识与评价；自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动，其目的是防止自我价值受到否定和贬低。由于自我价值是通过他人评价而确立的，个体对他人评价极其敏感。对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳，并予以肯定与支持；而对否定自我价值的他人则予以疏离；此时可能激活个体的自我价值保护动机。

人际沟通技巧

1.做耐心尊重的倾听者

倾听他人时，应尽量放下自己、关注对方，耐心仔细地倾听，不要轻易打断对方，急于去下结论、给意见，这样会破坏对方的信任和开放。有时即使无法给出什么有效的建议和安慰，只是认真听对方说，也是一种有效的安慰。而酣畅淋漓的倾诉，本身就是一种调节情绪的好方式。

2.做严谨细致的反馈者

及时详细的反馈，是减少信息失真、误会，保障沟通顺畅有效的必要条件。当我们表达的意思比较复杂或容易混淆时，为了确保别人能正确理解，应该礼貌请求对方的反馈，如：“不知道我刚才说得是否清楚？”不应回以“你没有听明白”“这不是我的意思”“你听错了”之类的话语，这可能会让对方认为我们在批评或贬低他。我们可以说：“谢谢你的反馈，我可能说得不够清楚，我的意思是……”，这样诚恳有礼地进一步澄清自己的意图。

3.遵循“三A”原则

“三A"原则就是接受（accept）、赞同（agree）和赞美（admire），因三个词的英文首字母都是A，故称“三A"原则。

接受（accept）任何人都没有力量改变另一个人 ，但如果乐于按照一个人的本来面目去接纳他，你就给他了一种改变自己的力量；赞同（agree）对别人引起你共鸣的观点表示赞同，可以拉进彼此的距离；赞美（admire）真诚的赞美会使别人行为发生自己所期待的改变，指责和批评则让他人表现的更坏。

参考书籍：

《大学生心理健康教育教程》化学工业出版社;

《大学生心理健康教育理论与实践》化学工业出版社；

《大学生心理委员》西北大学出版社。